Bemerkungen zu e-Mail

Erst wenn die letzte Netiquette zertreten,
der letzte Checkgroups missachtet,
die letzte Gruppe totverschoben
und die letzte Hierarchie gelöscht wurde,
dann werdet ihr merken, dass HTML euch nicht antworten kann.

[Markus Mehring in dcpm]

Bitte versenden e-Mails nur als reinen Text und nicht als HTML-Mail

• HTML ist gemäß der global geltenden Norm RFC-2646 kein Bestandteil einer e-Mail.
• HTML kann ausführbare Bestandteile enthalten, die erhebliche Gefahren und Sicherheitsrisiken für den Empfänger bergen können. Ähnliche Muster sind als sogenannte "e-Mail-Viren" aus der Tagespresse bekannt.
• Darüberhinaus wird HTML fast immer in unerwünschten Werbesendungen benutzt und wird auch deshalb üblicherweise als Kriterium zum automatischen Ablehnen von e-Mail eingesetzt.
• HTML in Werbesendung dient unter anderem dazu dem Leser unsichtbare Bilder der Größe eines einzelnen Bildpunkts unterzuschieben, die erst beim Lesen der e-Mail von einer Web-Seite nachgeladen werden. Mit Hilfe solcher Ein-Pixel-Bilder ist es möglich, die Leser einer e-Mail zu zählen und festzustellen ob und wann die e-Mail oder gar mehrfach gelesen wurde. Falls zum Betrachten der e-Mail ein Web-Browser benutzt wird, wie der Internet Explorer, den Outlook beispielsweise auch unter Windows 98 oder Windows 2000 für HTML verwendet, können bei der Gelegenheit auch die persönlichen Daten des Benutzers aus dem Browser abgegriffen werden. Manche Firmen wie Yahoo! werben bei ihren Werbekunden sogar damit die Benutzer von Yahoo-e-Mail-Konten besonders gründlich auszuforschen.
• HTML in e-Mail bringt weder dem Absender noch dem Empfänger Vorteile, dafür aber mindestens dem Empfänger viele Nachteile. Gerade dem Empfänger, der die Nachricht lesen soll, sollten diese Nachteile aber nicht zugemutet werden.
• Aus diesen Gründen gilt die Versendung von HTML-belasteten e-Mails gemeinhin als unhöflich und als von technischer Unkenntnis zeugend.
• Dementsprechend raten alle relevanten Quellen ausdrücklich davon ab, HTML in e-Mail zu verwenden, und empfehlen, e-Mail normgetreu als einfachen Text zu versenden. Ich schließe mich dieser Empfehlung an.
• Gute Gründe dafür, dass HTML in e-Mail nicht verwendet werden darf, und nähere Ausführungen dazu finden Sie unter anderem in dieser kleinen Auswahl allgemeinverständlicher deutschsprachiger Quellen:
  • http://www.dominik-boecker.de/email/
  • http://piology.org/mail/
  • http://www.rhusmann.de/kuerzel/kuer18x1.htm
  • http://www.kasper-online.de/goldmail/
    
    
• Bitte senden Sie Ihre e-Mail als reinen Text. Was Sie dazu in Ihrer e-Mail-Software einstellen müssen, wird in der dazugehörigen Anleitung beschrieben.
• Falls Sie die AOL-Software Version 6 benutzen, dann können Sie nach meinen Informationen nur unerlaubtes HTML versenden. Dies ist ein Fehler der AOL-Software, der Ihre Kommunikation per e-Mail in vielen Fällen unmöglich macht, weil der Empfang von HTML in e-Mails in vielen Fällen aus obigen Gründen verboten ist. Bitte wenden Sie sich an AOL und verlangen Sie eine Fassung der AOL-Software, die Ihnen den Versand von e-Mails als einfachen Text ermöglicht.
  
  

Wenn sie e-Mail mit Anhängen versenden, sollten die beim Empfänger auch gelesen werden können. Verwenden Sie bitte nur folgende Dateiformate:

• Wenn die Formatierung des Textes wichtig ist schicken ihn als PDF-Dokument, andere Texte können Sie auch gerne einfach in die e-Mail schreiben.
• Senden Sie Texte nicht als Microsoft-Word-Datei im Anhang (warum lesen Sie auf der Webseite von Michael Nahrath Warum ist das Dateiformat von 'Word' (Endungen .doc, .docx) kein Austauschformat? und auf der c't-Webseite in dem Artikel: Was Word & Co. verraten - Heikle Infos in Office-Dokumenten).
• Bei Bildern spielt das Format in der Regel keine Rolle, wichtiger ist die Dateigrösze, da es, auch heute noch, Internet-Benutzer gibt, die mit einem relativ kleinen Postfach auskommen müszen.
• Alles andere bitte nur als PDF-Dokument schicken. Sie können dieses Format aus vielen Programmen exportieren oder über eine spezielle Druckfunktion ausgeben.
  
  

Leiten bitte keine Virenwarnungen oder Kettenbriefe weiter

• Kettenbriefe sind, genauso wie Virenwarnungen, ursprünglich von Idioten verschickt worden, alleine mit dem Zweck Mailserver unnötig zu belasten.
  
  

Schreiben Sie bitte nur kurze, aussagekräftige Stichworte in die Betreff- oder Subject-Zeile Ihrer e-Mail und nicht den ganzen Text